Politica de trocas/reembolso

Obrigado por comprar em Tantamikas Kids Store!

Oferecemos o reembolso e/ou troca dentro dos primeiros 14 dias da sua compra. Se já tiverem passado 14 dias desde a data da sua compra, não lhe será oferecido um reembolso e/ou troca de qualquer tipo.

Elegibilidade para Reembolsos e Trocas

  • O seu artigo deve estar por usar e nas mesmas condições em que o recebeu.

  • O artigo deve estar na embalagem original.

  • Para completar a devolução/troca, exigimos um recibo ou prova de compra.

  • Apenas oferecemos o reembolso de artigos vendidos ao preço normal, artigos em promoção não podem ser devolvidos.

Bens Não Abrangidos

Os seguintes bens não se encontram ao abrigo da política de devoluções:

  • Cartões de oferta

  • Babywearing, Cadeiras Auto e alguns artigos de saúde, cuidados pessoais e alimentares.

Trocas

Para efetuar uma troca fale connosco por email tantamikaskidstore@gmail.com ou através do contacto 916 736 955.

Caso seja necessário enviar algum artigo, a morada é: Largo Vasco Rodrigues Parreira Nº2 Lote 16, 2560-698 Torres Vedras.

Reembolsos atrasados ou em falta

  • Caso ainda não tenha recebido um reembolso, verifique primeiro a sua conta bancária. De seguida, contacte a empresa do seu cartão de crédito, pode demorar algum tempo até o seu reembolso ser creditado oficialmente.

  • Se já fez tudo isto e ainda não recebeu o seu reembolso, por favor contacte-nos tantamikaskidstore@gmail.com

Envio

  • Por favor, não envie o produto de volta para o fabricante. Deve ser enviado para o seguinte endereço Zona Industrial Arenes, Rua Frei Paulo de Santa Teresa Lote 3, 2560-682 Torres Vedras.

  • Será responsável por pagar os custos de envio para a devolução do artigo.

  • Os custos de envio não estão sujeitos a reembolso! Se receber um reembolso, o custo da devolução será deduzido do seu reembolso.

  • Tenha em atenção que não podemos garantir que receberemos o seu artigo devolvido.