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Oferecemos o reembolso e/ou troca dentro dos primeiros 14 dias da sua compra. Se já tiverem passado 14 dias desde a data da sua compra, não lhe será oferecido um reembolso e/ou troca de qualquer tipo.
Elegibilidade para Reembolsos e Trocas
O seu artigo deve estar por usar e nas mesmas condições em que o recebeu.
O artigo deve estar na embalagem original.
Para completar a devolução/troca, exigimos um recibo ou prova de compra.
Apenas oferecemos o reembolso de artigos vendidos ao preço normal, artigos em promoção não podem ser devolvidos.
Bens Não Abrangidos
Os seguintes bens não se encontram ao abrigo da política de devoluções:
Cartões de oferta
Babywearing, Cadeiras Auto e alguns artigos de saúde, cuidados pessoais e alimentares.
Trocas
Para efetuar uma troca fale connosco por email tantamikaskidstore@gmail.com ou através do contacto 916 736 955.
Caso seja necessário enviar algum artigo, a morada é: Largo Vasco Rodrigues Parreira Nº2 Lote 16, 2560-698 Torres Vedras.
Reembolsos atrasados ou em falta
Caso ainda não tenha recebido um reembolso, verifique primeiro a sua conta bancária. De seguida, contacte a empresa do seu cartão de crédito, pode demorar algum tempo até o seu reembolso ser creditado oficialmente.
Se já fez tudo isto e ainda não recebeu o seu reembolso, por favor contacte-nos tantamikaskidstore@gmail.com
Envio
Por favor, não envie o produto de volta para o fabricante. Deve ser enviado para o seguinte endereço Zona Industrial Arenes, Rua Frei Paulo de Santa Teresa Lote 3, 2560-682 Torres Vedras.
Será responsável por pagar os custos de envio para a devolução do artigo.
Os custos de envio não estão sujeitos a reembolso! Se receber um reembolso, o custo da devolução será deduzido do seu reembolso.
Tenha em atenção que não podemos garantir que receberemos o seu artigo devolvido.